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医院概况

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老年友善服务 我们在行动!

发布时间:2022.11.18阅读次数:

  为切实推进老年友善医疗机构建设,营造尊重、关爱老年人的就医环境,更好地满足老年人的健康服务需求,2021年以来,铜陵市妇幼保健院积极将“友善”与“关爱”融入到为老年患者提供优质医疗服务的各个环节,不断提升为老服务能力,创造更加安全、舒适、便捷的就医环境,满足了老年人医疗和照护需求。

  医院自2021年启动“老年友善医院”创建以来,第一时间成立了创建领导小组,进一步明确了老年友善医院的创建标准,落实实施方案,制定工作计划,细化目标责任,加强对老年病科专科建设的支持力度,从细节入手,在全院形成尊老爱老敬老的浓厚创建氛围。医院成立20人的老年友善志愿者队伍,在院内开展一系列尊老、助老、护老等志愿服务活动,助推“老年友善医疗机构”创建。

  每天在门诊,老年友善志愿者们为老年患者提供扫码指导、就医流程咨询、引导协助完成自助挂号缴费、扫码取检查结果等服务,让老年患者安全及时就医,同时帮助解决老年人无智能手机或不会操作手机亮码的难题,畅通老年患者就诊第一关,提升老年患者就医获得感和幸福感。

  尊老、敬老、爱老是中华民族的传统美德,关爱老年人的健康,是社会大家庭的责任,需要大家共同努力。作为医务工作者,我们更是责无旁贷,让我们一起行动起来吧!

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